Moduł nagrywanie rozmów pozwala na pobieranie nagrań z centrali telefonicznej i przechowywanie ich w bezpiecznej formie na serwerze. Każda rozmowa konwertowana jest do formatu MP3 w celu ograniczenia miejsca na dysku a nastepnie szyfrowana. Dostęp do nagrań możliwy jest wyłacznie z aplikacji dla użytkowników którzy mają uprawnienia do odsłuchiwania / kopiowania rozmów. Użytkownicy mogą mieć uprawnienia do odsłuchiwania wszystkich rozmów lub wybranych linii telefonicznych

rec1

 

Podczas odtwarzania nagrania można robić notatki do rozmowy oraz przypisywać flagi do nagrania.

rec2

O firmie

Firmę tworzy zespół posiadający wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych oraz ich integracji z centralami telefonicznymi. Nasza wiedza pozwala nam tworzyć wydajne i zaawansowane systemu wspomagające telekomunikację.

Oferujemy zarówno gotowe, pudełkowe produkty (takie jak np Gramma IVR, Naso CC) jak i nasze usługi związane z indywidualną integracją systemów IT wg potrzeb klientów. Opracowujemy indywidualne modyfikacje naszych systemów pod konkretne potrzeby klientów.

Aktualności

© 2019 CTI Solutions. All Rights Reserved.